고객지원

궁금하신 점을 고객지원 자주하는 질문에서 찾아보세요.

• 휴대폰을 잃어버렸어요!
  • Q유심(USIM) 기기변경 상태에서 휴대폰 임대를 할 수 있나요?
  • Q임대폰 신청 시 제가 선택한 지점에 임대폰이 없다고 나오는데 왜 그런거죠?
  • Q임대폰의 임대 기간은 어떻게 되나요?
  • Q임대폰 제도 및 신청시 필요 서류에 대해 알려주세요.
  • Q분실 단말기가 3G 단말기인 경우에도 프리미엄 임대가 가능한가요?
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• 데이터가 다 떨어졌어요.
  • Q[데이터 리필하기] LTE 34~100 요금제와 LTE 안심옵션을 함께 이용할 때, 데이터 리필하기...
  • Q[데이터 리필하기] 리필 쿠폰이 발급되면 안내 문자가 발송되나요?
  • Q[데이터 리필하기] 리필한 데이터/음성통화가 남으면 어떻게 되나요?
  • Q[데이터 리필하기] 데이터/음성통화 리필 후 취소할 수 있나요?
  • Q[데이터 리필하기] 전국민 무한 요금제를 이용 중인 경우 음성통화를 리필할 수 없나요?
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• 멤버십카드 신청/재발급 받고 싶어요.
  • Q멤버십 카드번호는 어디에서 확인 가능한가요?
  • QT멤버십 카드를 분실했는데, 휴대폰이 본인 명의가 아닐 경우 카드 재발급은 어떻게 받나요?
  • Q멤버십카드 신청방법을 알려 주세요.
  • Q[T멤버십 애플리케이션] 다회선의 경우 간편로그인 시 모든 회선의 멤버십 정보가 확인되는 건가요?
  • Q미납으로 인한 정지 시 멤버십 카드를 사용할 수 있나요?
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• 가족들이랑 결합해서 할인 받고 싶어요.
  • Q[T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인을 신청했는데 할인이 되지 않았어요. 이유가 무엇인가요?
  • Q[T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인에 대해 알려주세요
  • Q[온가족플랜] 인터넷과 같은 명의의 휴대폰 회선이 일반해지/직권해지/번호이동 등을 하면 어떻게 되나...
  • Q[온가족플랜] 휴대폰 2회선을 결합하여 온가족플랜을 이용하다가 1회선만 남으면 한가족할인으로 자동 ...
  • Q[온가족플랜] TB끼리 TV플러스와 중복 가입할 수 있나요?
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• 요금제 가입/변경은 어떻게 하나요?
  • Q[가족나눔데이터] TB끼리 온가족무료에 가입 중인데 가족나눔데이터에 중복 가입할 수 있나요?
  • Q[T 포켓파이 10] 기본 제공 데이터를 다 쓰면 데이터 사용이 자동으로 차단되나요?
  • Q[LTE데이터전용 요금제] LTE데이터전용 요금제에 대해 알려주세요
  • Q[3G/LTE Data함께쓰기] 반드시 함께쓰기 그룹을 등록해야 하나요?
  • Q[T데이터셰어링] 개통한 적이 없는 공기계에 T데이터셰어링 유심을 장착하여 데이터를 사용할 수 있나...
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• 휴대폰 구매 할인에 대해 알려주세요.
  • Q[LTE Watch 요금제] LTE Watch(단독) 요금제도 T 원넘버 서비스 이용 가능한가요?
  • Q[LTE Watch 요금제] Smart Watch는 LTE Watch 요금제만 이용 가능한가요?
  • Q[LTE Watch 요금제] LTE Smart Watch 외 다른 2nd Device에는 가입 불가...
  • Q[LTE Watch 요금제] T 아웃도어와 다른 점은?
  • Q[SK와이번스 기획전] 와이번스샵은 아무 날이나 방문하여 가입이 가능한가요??
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