고객센터

궁금하신 점을 고객센터 FAQ에서 찾아보세요.

• 휴대폰을 잃어버렸어요!
  • Q[임대폰] 스마트폰 임대는 VIP고객만 가능한가요?
  • Q[임대폰] 스마트폰 임대는 어디서 가능한가요?
  • Q[임대폰] 스마트폰 임대 후 반납 시 가까운 임대 가능 대리점을 통해서도 가능한가요?
  • Q임대폰 임대단말기 소유전환의 잔존가액은 임대사용일이 늘어날수록 줄어드나요?
  • Q휴대폰 명의자만 T 데이터셰어링 USIM 습득신고를 할 수 있나요?
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• 데이터가 다 떨어졌어요.
  • Q[데이터 리필하기] 리필한 데이터로 T데이터셰어링 서비스 이용이 가능한가요?
  • Q[데이터 리필하기] 선물받은 리필쿠폰 미사용 시 새로운 리필쿠폰이 제공되면 소멸되나요?
  • QT끼리 맞춤형 요금제에 대해 알려주세요.
  • Q[데이터 리필하기] 가족간 리필쿠폰 선물하기는 몇 번 이용할 수 있나요?
  • Q[데이터 리필하기] 가족간 리필쿠폰 선물하기를 하루에 2번 선물 할 수 있나요?
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• 멤버십카드 신청/재발급 받고 싶어요.
  • Q알뜰폰(MVNO) 가입자도 멤버십카드 발급이 가능한가요?
  • Q요금제를 변경해도 멤버십 카드는 그대로 이용할 수 있나요?
  • QT 멤버십 카드를 분실했는데, 휴대폰이 본인 명의가 아닐 경우 카드 재발급은 어떻게 받나요?
  • Q멤버십카드 신청방법을 알려 주세요.
  • Q가족 간 명의 변경시 멤버십카드 사용자가 변경되지 않은 경우에도 멤버십 탈퇴로 재등록을 해야하나요?
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• 가족들이랑 결합해서 할인 받고 싶어요.
  • Q[온가족플랜] 결합 중 이동전화를 중도 해지 시 할인반환금이 발생하나요?
  • Q[온가족플랜] 2회선 결합 중 1회선이 일반/직권해지, 번호이동 등 1회선으로 변경 시 한가족할인으...
  • Q[온가족플랜] 인터넷 명의와 동일한 이동전화 회선이 일반해지, 직권해지, 번호이동 시 어떻게 되나요...
  • Q[온가족플랜] 결합 중 인터넷 상품을 스마트다이렉트(100M) → Giga(1G)로 변경 가능한가요...
  • Q[온가족플랜] 집전화와 결합 시 혜택은 없나요?
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• 요금제 가입/변경은 어떻게 하나요?
  • Q팅요금제에서 팅외 요금제로의 변경방법을 알려주세요.
  • QT아웃도어(공유) 요금제는 어떤 단말기로 가입 가능한가요?
  • Q가족나눔데이터로 제공된 데이터 나눠쓰기는 어떻게 하면 되나요?
  • Q고객센터에서 가족나눔데이터 신청 가능한가요?
  • Q선택약정 할인제도 가입은 어디서 가능한가요?
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• 휴대폰 구매 할인에 대해 알려주세요.
  • Q[LTE Watch 요금제] T 아웃도어와 다른 점은?
  • Q[LTE Watch 요금제] LTE Watch(단독) 요금제도 T 원넘버 서비스 이용 가능한가요?
  • Q[LTE Watch 요금제] Smart Watch는 LTE Watch 요금제만 이용 가능한가요?
  • Q[LTE Watch 요금제] LTE Smart Watch 외 다른 2nd Device에는 가입 불가...
  • Q본격 고객 맞춤형 꿀 tip 서비스! - 바로픽업
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