고객지원

궁금하신 점을 고객지원 자주하는 질문에서 찾아보세요.

• 휴대폰을 잃어버렸어요!
  • Q임대폰 신청 시 택배로 받을 수 있나요?
  • Q분실신고 된 단말기도 T world에서 기기변경 할 수 있나요?
  • Q임대폰 제도 및 신청시 필요서류에 대해 알려주세요.
  • Q[임대폰] 스마트폰 임대 후 반납 시 가까운 임대 가능 대리점을 통해서도 가능한가요?
  • Q임대폰의 임대기간은 어떻게 되나요?
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• 데이터가 다 떨어졌어요.
  • Q[데이터 리필하기] 명의변경 시 리필하기 쿠폰은 승계되나요?
  • QLTE 손사랑34 요금제에 대해 알려주세요.
  • QT끼리 맞춤형 요금제에 대해 알려주세요.
  • Q데이터 리필하기 서비스 제공 및 이용 관련 내용에 대해 알고 싶습니다.
  • Q복지150/210 플러스 요금제에 대해 알려주세요.
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• 멤버십카드 신청/재발급 받고 싶어요.
  • Q멤버십 카드번호는 어디에서 확인 가능한가요?
  • QT멤버십 카드를 분실했는데, 휴대폰이 본인 명의가 아닐 경우 카드 재발급은 어떻게 받나요?
  • Q멤버십카드 신청방법을 알려 주세요.
  • Q[T멤버십 애플리케이션] 다회선의 경우 간편로그인 시 모든 회선의 멤버십 정보가 확인되는 건가요?
  • Q미납으로 인한 정지 시 멤버십 카드를 사용할 수 있나요?
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• 가족들이랑 결합해서 할인 받고 싶어요.
  • QT끼리 온가족 할인을 신청했는데 할인 적용이 되지 않았어요. 왜 그런가요?
  • Q[요금상품] T끼리 온가족 할인제도에 대해 알려주세요.
  • Q[온가족플랜] 결합 중 인터넷 상품을 스마트다이렉트(100M) → Giga(1G)로 변경 가능한가요...
  • Q[온가족플랜] 결합 중 이동전화를 중도 해지 시 할인반환금이 발생하나요?
  • Q[온가족플랜] 집전화와 결합 시 혜택은 없나요?
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• 요금제 가입/변경은 어떻게 하나요?
  • QTB끼리 온가족 무료 상품 가입 중인데 가족나눔데이터 중복으로 가입 가능한가요?
  • QLTE데이터 전용 요금제에 대해 알려주세요
  • QT포켓파이10 요금제의 데이터 기본제공량을 모두 사용하면 자동으로 데이터 이용이 차단되나요?
  • Q가족나눔데이터 잔여량 조회 및 데이터 나눠쓰기는 어디에서 가능 한가요?
  • Q일시정지 중 요금제를 변경할 수 있나요?
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• 휴대폰 구매 할인에 대해 알려주세요.
  • Q[LTE Watch 요금제] LTE Watch(단독) 요금제도 T 원넘버 서비스 이용 가능한가요?
  • Q[LTE Watch 요금제] Smart Watch는 LTE Watch 요금제만 이용 가능한가요?
  • Q[LTE Watch 요금제] LTE Smart Watch 외 다른 2nd Device에는 가입 불가...
  • Q[LTE Watch 요금제] T 아웃도어와 다른 점은?
  • Q[SK와이번스 기획전] 와이번스샵은 아무 날이나 방문하여 가입이 가능한가요??
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