고객지원

궁금하신 점을 고객지원 자주하는 질문에서 찾아보세요.

• 휴대폰을 잃어버렸어요!
  • Q임대폰 신청 조건과 필요 서류를 알려주세요
  • Q[임대폰] 신청한 임대폰을 택배로 받을 수 있나요?
  • Q3G 휴대폰을 분실한 경우에도 프리미엄 임대 서비스를 이용할 수 있나요?
  • Q분실신고된 휴대폰으로도 기기변경을 할 수 있나요?
  • Q[임대폰] 임대폰을 수령한 매장이 아닌 다른 SK텔레콤 지점/대리점에 반납할 수 있나요?
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• 데이터가 다 떨어졌어요.
  • Q[데이터 리필하기] 명의변경을 하면 리필하기 쿠폰도 승계되나요?
  • Q[데이터 리필하기] 리필 쿠폰도 선물할 수 있나요?
  • Q[데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기를 이용할 때 제한 사항이 있나요?
  • Q[데이터 리필하기] LTE 34~100 요금제와 LTE 안심옵션을 함께 이용할 때, 데이터 리필하기...
  • Q[데이터 리필하기] 리필 쿠폰이 발급되면 안내 문자가 발송되나요?
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• 멤버십카드 신청/재발급 받고 싶어요.
  • Q멤버십 카드번호는 어디에서 확인 가능한가요?
  • Q멤버십카드 신청방법을 알려 주세요.
  • QT멤버십 카드를 분실했는데, 휴대폰이 본인 명의가 아닐 경우 카드 재발급은 어떻게 받나요?
  • Q본인 명의로 여러대의 휴대폰이 가입되어 있으면 멤버십 카드를 각각 발급받을 수 있나요?
  • Q[T멤버십 애플리케이션] 다회선의 경우 간편로그인 시 모든 회선의 멤버십 정보가 확인되는 건가요?
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• 가족들이랑 결합해서 할인 받고 싶어요.
  • Q[T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인을 신청했는데 할인이 되지 않았어요. 이유가 무엇인가요?
  • Q[T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인에 대해 알려주세요
  • Q[온가족플랜] 인터넷과 같은 명의의 휴대폰 회선이 일반해지/직권해지/번호이동 등을 하면 어떻게 되나...
  • Q[온가족플랜] 휴대폰 2회선을 결합하여 온가족플랜을 이용하다가 1회선만 남으면 한가족할인으로 자동 ...
  • Q[온가족플랜] TB끼리 TV플러스와 중복 가입할 수 있나요?
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• 요금제 가입/변경은 어떻게 하나요?
  • Q[가족나눔데이터] TB끼리 온가족무료에 가입 중인데 가족나눔데이터에 중복 가입할 수 있나요?
  • Q[T 포켓파이 10] 기본 제공 데이터를 다 쓰면 데이터 사용이 자동으로 차단되나요?
  • Q[LTE데이터전용 요금제] LTE데이터전용 요금제에 대해 알려주세요
  • Q등록된 지정번호는 어떻게 확인하나요?
  • Q[3G/LTE Data함께쓰기] 반드시 함께쓰기 그룹을 등록해야 하나요?
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• 휴대폰 구매 할인에 대해 알려주세요.
  • Q[구매] 공시지원금이 무엇인가요?
  • Q[구매] 단말할인(공시지원) 약정에 대해 설명해 주세요.
  • Q[구매] 요금할인 약정(선택약정)에 대해 설명해 주세요.
  • Q[구매] 요금할인 약정 기간에 따른 차이가 있나요?
  • Q[구매] 보험 가입은 어떻게 하나요?
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