| 구분 | A급 | B급 | C급 | D급 |
|---|---|---|---|---|
| 외관 (앞면, 뒷면, 옆면) |
미세 흠집(3개 이하) |
흠집(3개 이하) |
긁힘, 파손, 앞/뒷면 벌어짐 |
심각한 파손, 몸체 휨 |
| LCD 및 잔상 | 정상 |
중간 잔상 |
강한 잔상, 백화 |
심한 잔상, 심한 백화, LCD 불량, 멍, 얼룩, 줄 감 |
| 생체인식 (안드로이드) |
정상 |
정상 |
안면/지문/홈 버튼/홍채 인식 불량 |
- |
| 생체인식 (iOS) |
정상 |
정상 |
정상 |
홈 버튼/Face ID 불량 |
| 카메라 | 정상 |
정상 |
작동 불량, 렌즈 및 유리 파손, 카메라 흑점(3개 이상) |
- |
| 기능 | 정상 |
정상 |
Wi-Fi/블루투스 등 통신 기능, 나침반, 음성 녹음, 진동, 기타 센서 불량 |
충전 불량 |
| 옵션(펜) | 포함 |
펜 없음 |
- |
- |
보상받을 수 없는 기기